Онлайн-сервисы ЦНАП «ВИЗА»

Клиент

ЦНАП Виза

Интерактивн. гид
Активный гражданин

Онлайн-сервисы ЦНАП ВИЗА - представляют собой мобильные приложения для Android и iOS, а также веб-сервисы "Интерактивный гид" и "Активный гражданин"

Благодаря им жители Кривого Рога могут узнать о предоставляемых услугах ЦНАП ВИЗА, узнать о загруженности офисов по дням и часам, записаться на прием, связаться со специалистом и узнать о новинках центра.

А также, в сервисе опросов "Активный гражданин" оценить работу офисов, качество и востребованность отдельных услуг.

#веб-сайт #android-приложение #ios-приложение
 
 

Мобильное приложение

В мобильных приложениях ЦНАП ВИЗА под Android и iOS реализованы такие функции, как:

  • Просмотр перечня услуг предоставляемых ЦНАП ВИЗА (регулярно экспортируется из документооборота)
  • Предварительная запись на прием в офисах ЦНАП ВИЗА
  • Выездное обслуживание мобильной Визы
  • Мобильная версия опросника Активный гражданин (подробнее описан ниже)
  • Мобильная версия сайта Интерактивный гид (подробнее описан ниже)
  • Загруженность офисов ЦНАП ВИЗА, функция позволяющая на основании предыдущего периода выбрать оптимальное время посещения офиса
  • Обратная связь
  • А также о Центре ВИЗА, новости центра и прочая полезная информация

Мобильные приложения разработаны нативными средствами: Android SDK и XCODE.

 
 

Интерактивный гид по услугам ЦНАП

Веб-сервис помогает пользователям определиться с порядком подготовки документов для получения услуг ЦНАП ВИЗА, а также где, когда и при каких условиях их можно получить.

Список услуг представлен в виде удобного интерактивного гида в котором услуги разбиты на понятные категории и подкатегории. Категоризатор имеет максимум 2 уровня вложенности и заблудиться в нем невозможно.

По каждой услуге подготовлены ответы на простые вопросы:

  • Как оформить услугу
  • Общая информация, кто может подать документы
  • Перечень документов, необходимых для регистрации
  • Размер административного сбора

На каждый вопрос есть ответ будь-то список документов или порядок действий. По каждому пункту и действию есть всплывающие подсказки.

 
 

Активный гражданин - сервис опросов

Веб-сервис предназначен для проведения социологических опросов и формирования аналитики по дальнейшему развитию ЦНАП ВИЗА.

Опросы могут состоять из практически неограниченного количества вопросов различного типа. Это могут быть:

  • Простые ответы типа Да/Нет;
  • Радио-кнопки с выбором одного результата из множества;
  • Флажки с множественным выбором пунктов;
  • Рейтинги звезды от 1 до 5;
  • Рейтинги звезды от 1 до 10;
  • Пожелания (большое поле ввода);

Просмотр результатов осуществляется в удобной форме в виде графиков и диаграмм, а также рейтингов в виде звездочек и процентов. И конечно же количество голосов и общее количество проголосовавших.

Результаты могут просматривать как администраторы так и обычные пользователи. А также доступен просмотр результатов предыдущих голосований. Режим просмотра, а также блокировка повторного голосования по IP или сессии настраиваются.